নিজস্ব টিম একটি নির্দিষ্ট খরচ, যা কেনে নিয়ন্ত্রণ। চ্যানেল পার্টনার একটি পরিবর্তনশীল খরচ, যা কেনে নাগাল। বিমূর্তভাবে কোনোটিই ভালো নয়; উত্তর নির্ভর করে আপনার ভলিউম, লঞ্চের সময়সূচি আর ব্রোকার নেটওয়ার্ক আপনার বিজ্ঞাপন যেখানে পৌঁছায় না এমন কতটা বাজার ধরে তার উপর। যা ধারাবাহিক তা হলো — যাঁরা কখনো অঙ্কটা কষেন না, তাঁরা সেলস ডিরেক্টর যে পথ থেকে এসেছেন সেই পথেই থেকে যান।
অঙ্কটা
নিজস্ব টিমের জন্য পুরো মাসিক খরচ বের করুন — বেতন, ইনসেনটিভ, সেলস অফিস, সরাসরি অনুসন্ধানের জন্য দায়ী বিজ্ঞাপন, CRM আর ব্যবস্থাপনার সময় — আর উৎপাদিত বুকিং দিয়ে ভাগ করুন। চ্যানেলের জন্য কমিশনের শতাংশ নিন, সঙ্গে রেজিস্ট্রেশন, ক্রেডিট আর পরিশোধের প্রশাসনিক খরচ যোগ করুন।
| পথ | খরচের আকার | কখন সস্তা | কখন দামি |
|---|---|---|---|
| নিজস্ব | নির্দিষ্ট মাসিক প্লাস ইনসেনটিভ | ভলিউম বেশি ও স্থির | দুই লঞ্চের মাঝে, বা ধীর ত্রৈমাসিকে |
| চ্যানেল | নিট মূল্যের শতাংশ | ভলিউম এলোমেলো বা প্রজেক্ট নতুন | ভলিউম বেশি, আর শতাংশ জমতে থাকে |
ক্রসওভার সেখানে, যেখানে প্রতি বুকিংয়ে নির্দিষ্ট খরচ কমিশনের শতাংশের সমান হয়। তার নিচে চ্যানেল সস্তা, উপরে নিজস্ব টিম। ধারাবাহিক লঞ্চ থাকা বাংলাদেশের বেশির ভাগ ডেভেলপার তাঁদের মূল টিমের জন্য ক্রসওভারের উপরে থাকেন, আর চ্যানেল ব্যবহার করেন ঢেউ সামলাতে, নতুন এলাকায় আর প্রবাসী অংশে।
কোন পথ আসলে কী কেনে
নিজস্ব টিম কেনে নিয়ন্ত্রণ। বার্তার ধারাবাহিকতা, ইনভেন্টরিতে সরাসরি প্রবেশ, যেসব ক্রেতা পরে রেফার করবেন তাঁদের সঙ্গে সরাসরি সম্পর্ক, আর নিজের ডেটা। সঙ্গে কেনে জবাবদিহি: নিজস্ব টিমের পাইপলাইন যেভাবে দেখা ও সামলানো যায়, পার্টনারের তা যায় না।
চ্যানেল কেনে নাগাল। যেসব ক্রেতাগোষ্ঠীতে আপনি বিজ্ঞাপন দেন না তাঁদের কাছে পৌঁছানো — বিশেষত প্রবাসী নেটওয়ার্ক আর সেই পরিচিতমহল, যাঁরা কখনো Facebook বিজ্ঞাপন দেখেন না। সঙ্গে কেনে স্থিতিস্থাপকতা — ধীর ত্রৈমাসিকে পার্টনার নেটওয়ার্কে কোনো খরচ নেই।
বেশির ভাগ ডেভেলপার যে মিশ্রণে থিতু হন
স্থির ভলিউমের মাপে একটি মূল নিজস্ব টিম, সঙ্গে লঞ্চের ঢেউ, ধীরে চলা শ্রেণির ইউনিট আর টিমের নাগালের বাইরের ক্রেতাগোষ্ঠীর জন্য চ্যানেল পার্টনার। দুটি নিয়মে এটি কাজ করে:
১. ক্রেডিট ঠিক হবে পরিচয় করানোর মুহূর্তে, মেয়াদসহ লিড রেজিস্ট্রেশনে — বুকিংয়ের সময় নয়। দেখুন ব্রোকার পোর্টাল ও লিড ক্রেডিট। ২. ছাড়ের সিঁড়ি দুই পথেই এক, যাতে পার্টনার আপনার মার্জিন দিয়ে বিক্রিটা কিনে না ফেলেন। দেখুন প্রাইস লিস্ট ও ডিসকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ।
চ্যানেলের লুকানো খরচ: প্রশাসন
ছয়জন পার্টনার মানে রেজিস্ট্রেশন যাচাই, ক্রেডিটের প্রশ্ন, কমিশনের হিসাব, বাতিলে clawback আর মাসিক পরিশোধ। হাতে করলে এটি একজন মানুষের কাজ। যে পোর্টালে পার্টনার নিজেই রেজিস্ট্রেশন করেন আর নিজের অর্জিত কমিশন দেখেন, সেখানে এটি একজনের ভগ্নাংশ — আর তাতে ক্রসওভারের অঙ্ক চ্যানেলের পক্ষে সরে যায়। এই প্রশাসনিক খরচটি তুলনায় থাকা উচিত, অথচ সাধারণত বাদ পড়ে।
কী মাপবেন
- ত্রৈমাসিকভিত্তিক, পথ অনুযায়ী প্রতি বুকিংয়ের খরচ।
- পথ অনুযায়ী কনভার্শন — রেজিস্টার করা লিড থেকে বুকিং পর্যন্ত।
- পথ অনুযায়ী গড় ছাড় — চ্যানেলে প্রায়ই বেশি, আর সেটি জানা দরকার।
- পথ অনুযায়ী বাতিলের হার, কারণ বাতিল হওয়া চ্যানেল বুকিংয়ে কমিশন আর ইউনিট দুটোই যায়।
এরপর কী
নিজের সংখ্যা দিয়ে গত দুই ত্রৈমাসিকে দুই পথেই প্রতি বুকিংয়ের খরচ বের করুন, চ্যানেলের প্রশাসনিক খরচসহ। আগে কখনো না করে থাকলে ফলাফলটি সাধারণত সেই মানুষটিকেই চমকে দেয়, যিনি বর্তমান মিশ্রণটি ঠিক করেছিলেন — পার্টনারভিত্তিক ক্রেডিট আর কমিশনের খরচ দেখুন।